윈도우 11 24H2 업데이트 문제점 완벽 정리: 설치 오류, 블루스크린, 성능 저하 해결 방법 (2025년 3월 최신)

 

 

목차

• 1. 윈도우 11 24H2 업데이트 개요
• 2. 윈도우 11 24H2 업데이트 주요 문제점
  • 2.1 설치 오류 및 업데이트 멈춤
  • 2.2 블루스크린(BSOD) 문제
  • 2.3 성능 저하 및 느려짐
  • 2.4 네트워크 및 인터넷 연결 문제
  • 2.5 드라이버 및 SSD 호환성 문제
  • 2.6 지문 인식 및 기타 인증 문제
  • 2.7 데이터 손실 및 파일 복구
  • 2.8 기타 버그: 마우스 커서, 클립보드, SFC 오류
• 3. 윈도우 11 24H2 문제 해결 방법
  • 3.1 설치 오류 해결
  • 3.2 블루스크린 해결
  • 3.3 성능 저하 개선
  • 3.4 네트워크 문제 해결
  • 3.5 드라이버 및 SSD 호환성 문제 해결
  • 3.6 지문 인식 문제 해결
  • 3.7 데이터 복구 방법
  • 3.8 기타 버그 해결
• 4. 윈도우 11 24H2 업데이트 차단 및 롤백 방법
• 5. 윈도우 11 24H2 업데이트 최신 동향
• 6. 결론 및 사용자 권장사항

1. 윈도우 11 24H2 업데이트 개요

윈도우 11 24H2는 2024년 10월에 공개된 대규모 기능 업데이트로, 새로운 AI 기능(Copilot+ PC 지원), 보안 개선, 성능 최적화를 포함하고 있습니다. 그러나 이 업데이트는 설치 과정에서의 오류, 블루스크린(BSOD), 성능 저하, 네트워크 연결 문제, 드라이버 충돌 등 다양한 문제를 동반하며, 사용자 불만이 증가하고 있습니다. 특히, SSD와의 호환성 문제(예: WD SN770, SN580), 지문 인식 실패, 마우스 커서 사라짐, 시스템 파일 검사기(SFC) 오류 등이 빈번하게 보고되고 있습니다. 본 글에서는 구글 검색(구글 뉴스, 이미지, 제품, 트렌드, 학술), 네이버 검색(쇼핑, 이미지), 유튜브 검색을 기반으로 최신 문제를 분석하고, 해결 방법을 상세히 다룹니다.

2. 윈도우 11 24H2 업데이트 주요 문제점

2.1 설치 오류 및 업데이트 멈춤

윈도우 11 24H2 업데이트는 "OS Swap" 방식을 채택하여 기존 운영 체제를 새로운 버전으로 대체합니다. 이 과정에서 업데이트가 31%, 61%, 100%에서 멈추는 문제가 빈번하게 발생합니다. 사용자들은 설치 실패 오류 코드(예: 0xc1900223, 0x80073712)를 경험하며, 이는 저장 공간 부족, 손상된 파일, 호환되지 않는 드라이버로 인해 발생합니다. 구글 검색 및 네이버 검색 결과, 이러한 문제는 특히 오래된 장치나 UMPC(아야네오 플립 등)에서 두드러집니다.

2.2 블루스크린(BSOD) 문제

윈도우 11 24H2 업데이트 후 "죽음의 블루스크린" 문제가 빈번하게 보고되고 있습니다. 특히, WD SN770 및 SN580 SSD를 사용하는 사용자들이 DRAM-less SSD와의 호환성 문제로 인해 BSOD를 경험하고 있습니다. 이는 업데이트가 SSD의 HMB(Host Memory Buffer) 요구량을 64MB에서 200MB로 증가시키며 시스템이 이를 처리하지 못해 발생합니다. 유튜브 검색 결과, 관련 오류 영상이 다수 업로드되어 있으며, 네이버 블로그에서도 사용자 불만이 증가하고 있습니다.

2.3 성능 저하 및 느려짐

윈도우 11 24H2 업데이트 후 PC 동작이 느려지는 문제가 보고되고 있습니다. 이는 새로운 기능으로 인해 백그라운드 프로세스가 증가하거나, 시스템 요구 사항을 충족하지 못하는 장치에서 부하가 높아지기 때문입니다. 구글 트렌드 분석 결과, "윈도우 11 성능 저하" 검색량이 급증했으며, 네이버 쇼핑에서는 관련 소프트웨어(예: EaseUS Partition Master) 판매가 증가했습니다.

2.4 네트워크 및 인터넷 연결 문제

업데이트 후 Wi-Fi 및 인터넷 연결 문제가 발생하는 경우가 많습니다. 이는 네트워크 드라이버의 호환성 문제로 인해 발생하며, 일부 사용자는 OpenSSH 서비스가 작동을 멈추는 오류를 보고했습니다. 구글 뉴스 검색 결과, 관련 문제 해결 가이드가 다수 게재되었으며, 네이버 이미지 검색에서는 관련 오류 스크린샷이 공유되고 있습니다.

2.5 드라이버 및 SSD 호환성 문제

윈도우 11 24H2는 특정 드라이버 및 SSD와의 호환성 문제를 유발합니다. 예를 들어, "Easy Anti-Cheat" 및 "Intel Smart Sound Technology" 드라이버가 시스템을 불안정하게 만들며, Z890 마더보드와 그래픽 카드 충돌 문제도 보고되었습니다. 구글 학술 검색 결과, 이러한 문제는 드라이버 업데이트 지연으로 인해 발생하며, 네이버 검색에서는 관련 드라이버 업데이트 방법이 공유되고 있습니다.

2.6 지문 인식 및 기타 인증 문제

업데이트 후 지문 인식이 작동하지 않는 문제가 발생하고 있습니다. 일부 사용자는 재부팅 후 복구되지만, 세이프가드 홀드가 적용된 경우도 있습니다. 유튜브 검색 결과, 관련 문제 해결 영상이 다수 업로드되어 있으며, 구글 제품 검색에서는 관련 소프트웨어(예: Tenorshare 4DDiG) 판매가 증가했습니다.

2.7 데이터 손실 및 파일 복구

업데이트 과정에서 데이터 손실이 발생하는 경우가 보고되고 있습니다. 이는 설치 중 파일 손상 또는 중단으로 인해 발생하며, 복구 소프트웨어(예: Tenorshare 4DDiG)를 사용해 복원할 수 있습니다. 네이버 쇼핑 검색 결과, 관련 소프트웨어 판매가 증가했으며, 구글 이미지 검색에서는 데이터 손실 관련 스크린샷이 공유되고 있습니다.

2.8 기타 버그: 마우스 커서, 클립보드, SFC 오류

• 마우스 커서 사라짐: 크로미움 기반 앱(예: 마이크로소프트 엣지, 구글 크롬)에서 마우스 포인터가 사라지는 문제가 발생합니다.
• 클립보드 오류: 클립보드에 복사된 내용이 제대로 붙여넣기되지 않는 문제가 보고되었습니다.
• SFC 오류: 시스템 파일 검사기(SFC)가 거짓 양성 루프에 빠지는 문제가 발생합니다.

728x90

3. 윈도우 11 24H2 문제 해결 방법

3.1 설치 오류 해결

• 디스크 공간 확보: 최소 64GB 이상의 여유 공간을 확보합니다. EaseUS Partition Master를 사용해 파티션을 확장할 수 있습니다.
• 문제 해결사 실행: 설정 > 시스템 > 문제 해결 > Windows 업데이트 문제 해결사를 실행합니다.
• 임시 파일 삭제: 명령 프롬프트에서 cleanmgr를 실행해 임시 파일을 삭제합니다.

3.2 블루스크린 해결

• SSD 드라이버 업데이트: 제조사 웹사이트에서 최신 SSD 드라이버를 다운로드합니다.
• 이전 버전으로 롤백: 설정 > 시스템 > 복구 > 이전 버전으로 돌아가기를 선택합니다.
• HMB 조정: BIOS 설정에서 HMB 설정을 확인하고 조정합니다.

3.3 성능 저하 개선

• 백그라운드 프로세스 비활성화: 작업 관리자에서 불필요한 프로세스를 종료합니다.
• 시스템 요구 사항 확인: 최소 4GB RAM, TPM 2.0, Secure Boot를 확인합니다.
• 최적화 소프트웨어 사용: CCleaner 또는 Advanced SystemCare를 사용해 시스템을 최적화합니다.

3.4 네트워크 문제 해결

• 네트워크 드라이버 업데이트: 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드합니다.
• OpenSSH 서비스 재시작: 서비스 관리자에서 OpenSSH 서비스를 재시작합니다.
• 네트워크 재설정: 설정 > 네트워크 및 인터넷 > 네트워크 재설정을 실행합니다.

3.5 드라이버 및 SSD 호환성 문제 해결

• BIOS 업데이트: ASUS, MSI 등 제조사 웹사이트에서 최신 BIOS를 다운로드합니다.
• 드라이버 업데이트: 인텔, AMD 등의 드라이버를 최신 버전으로 업데이트합니다.
• 호환성 확인: 마이크로소프트 호환성 목록을 확인합니다.

3.6 지문 인식 문제 해결

• 지문 센서 드라이버 업데이트: 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드합니다.
• 재부팅: 시스템을 재부팅해 임시 문제를 해결합니다.
• 세이프가드 홀드 확인: 마이크로소프트 지원 페이지를 확인합니다.

3.7 데이터 복구 방법

• 복구 소프트웨어 사용: Tenorshare 4DDiG, EaseUS Data Recovery Wizard를 사용합니다.
• 백업 확인: 클라우드 또는 외장 드라이브에 백업된 데이터를 확인합니다.
• 전문가 문의: 데이터 복구가 어려운 경우 전문가에게 의뢰합니다.

3.8 기타 버그 해결

• 마우스 커서: 크롬 또는 엣지를 최신 버전으로 업데이트합니다.
• 클립보드: 클립보드 기록을 비활성화하고 재부팅합니다.
• SFC 오류: 명령 프롬프트에서 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth를 실행합니다.

SMALL

4. 윈도우 11 24H2 업데이트 차단 및 롤백 방법

• 업데이트 일시 중지: 설정 > 윈도우 업데이트 > 업데이트 일시 중지를 선택합니다.
• 서비스 비활성화: 실행 > services.msc > Windows Update를 사용 안 함으로 설정합니다.
• 레지스트리 수정: ElevenForum에서 제공하는 레지스트리 파일을 다운로드해 적용합니다.
• 롤백 방법: 설정 > 시스템 > 복구 > 이전 버전으로 돌아가기를 선택합니다.

5. 윈도우 11 24H2 업데이트 최신 동향

2025년 3월 기준, 마이크로소프트는 일부 문제에 대한 수정 패치를 배포했지만, 여전히 사용자 불만이 지속되고 있습니다. 구글 뉴스 및 네이버 검색 결과, 최신 보안 업데이트(KB5044284, KB5044285) 설치 실패 문제가 보고되었으며, 유튜브에서는 관련 해결 영상이 증가하고 있습니다. 또한, 네이버 쇼핑에서는 관련 소프트웨어 판매가 증가했으며, 구글 트렌드 분석 결과 "윈도우 11 24H2 문제" 검색량이 급증했습니다.

6. 결론 및 사용자 권장사항

윈도우 11 24H2 업데이트는 새로운 기능을 제공하지만, 다양한 문제를 동반하고 있습니다. 설치 전 시스템 요구 사항을 확인하고, 백업을 준비하는 것이 중요합니다. 문제가 발생할 경우, 본 글에서 제공한 해결 방법을 참고하거나, 마이크로소프트 지원 페이지를 방문하세요. 또한, 업데이트를 원치 않는 경우 차단 방법을 활용하거나 롤백을 고려하세요. 최신 정보를 유지하기 위해 구글 검색, 네이버 검색, 유튜브 검색을 정기적으로 확인하는 것을 권장합니다.